Hilfe und häufig gestellte Fragen

Ja. Für alle, die einen türkischen E-Mail-Dienst suchen, ist email.tr ein Premium-E-Mail-Dienst mit Sitz in Türkiye: eine @email.tr-Adresse, eine türkische Oberfläche und türkischer Support sowie Datenverarbeitung nach KVKK, dem türkischen Datenschutzgesetz. Mail wird in jedem Paket mit Kalender, Drive, Kontakten und Dokumenten geliefert; Terminbuchung, BIO und elektronische Signaturen sind in den höheren Paketen enthalten.

Proton Mail ist ein schweizerischer, Ende-zu-Ende-verschlüsselter, auf Privatsphäre ausgerichteter E-Mail-Dienst. email.tr ist eine in Türkiye ansässige Alternative zu datenschutzorientierten Diensten wie Proton. Es bietet eine Zero-Knowledge-Architektur (Ihr Passwort erreicht niemals den Server), Ende-zu-Ende-verschlüsselte Inhalte und Unterstützung für Hardware-Schlüssel (YubiKey, im Ultra-Paket); der Unterschied liegt in der .tr-Identität, der türkischen Oberfläche und dem türkischen Support sowie dem Betrieb unter türkischem Recht (KVKK). Kalender, Drive und Kontakte sind in jedem Paket enthalten; Terminbuchung und BIO in den höheren Paketen.

Tuta (früher Tutanota) und Proton Mail sind die beiden weltweit bekanntesten verschlüsselten E-Mail-Dienste; beide sind datenschutzorientiert, und diese Gemeinsamkeit sollte klar gesagt werden. Für alle, die eine Alternative zu Tuta oder Proton suchen, liegt der Unterschied von email.tr in der Positionierung: eine .tr-Identität, eine türkische Oberfläche mit türkischem Support sowie Kalender, Drive, Kontakte, Dokumente und Werkzeuge für elektronische Signaturen innerhalb desselben Abonnements (Umschläge für elektronische Signaturen sind im Ultra-Paket enthalten). Für Nutzer, die in Türkiye leben und Service auf Türkisch erwarten, ist es eine natürliche Tuta-Alternative.

Zu den datenschutzorientierten Gmail-Alternativen gehören Proton Mail, Tuta und email.tr; email.tr ist die in Türkiye ansässige Variante. Es basiert auf einem werbefreien, abonnementbasierten Modell: die Einnahmen stammen von den Nutzern, nicht aus Werbung, sodass Ihr Postfach niemals für Daten ausgewertet wird. Sie können Ihre Kontakte per vCard und Ihren Kalender mit .ics-Dateien übernehmen. Eine @email.tr-Adresse trägt Ihre Identität unter der Marke Türkiye.

Sie können Ihre Kontakte aus Gmail als vCard-Datei (.vcf) exportieren und in die email.tr-Kontakte hochladen; Ihren Kalender übertragen Sie mit einer .ics-Datei. Für den Adresswechsel eine praktische Strategie: Teilen Sie Ihre neue @email.tr-Adresse den Menschen und Diensten mit, die Ihnen wichtig sind, prüfen Sie Ihr altes Postfach während einer Übergangszeit weiter und richten Sie auf der Gmail-Seite eine automatische Antwort oder Weiterleitung ein, die auf Ihre neue Adresse verweist. Derzeit bieten wir kein Werkzeug an, das alte E-Mails automatisch importiert.

Unsere Einnahmen stammen vollständig aus Abonnements; in Ihrem Postfach wird keine Werbung angezeigt und Ihre Inhalte werden niemals für Werbezwecke ausgewertet. Ohne Werbeeinnahmen besteht keine Notwendigkeit für Data Mining: Sie sind der Kunde, nicht das Produkt. Dieses Modell macht den Dienst nur Ihnen gegenüber verantwortlich, nicht Werbetreibenden.

Zero-Knowledge bedeutet, dass Ihr Passwort und Ihre Verschlüsselungsschlüssel niemals den Server erreichen: Die Anmeldung nutzt das SRP-Protokoll, und die Mail-Inhalte werden verschlüsselt gespeichert. Nachrichten zwischen email.tr-Nutzern können serverseitig nicht gelesen werden; Mail, die an externe Dienste (etwa Gmail) gesendet wird, unterliegt den Serverregeln des Empfängers. Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP, in Premium und Ultra) und ein Hardware-Schlüssel (YubiKey, in Ultra) werden unterstützt. Details finden Sie auf der Sicherheitsseite.

In einer Zero-Knowledge-Architektur erfährt der Dienstanbieter zu keinem Zeitpunkt Ihr Passwort oder Ihre Verschlüsselungsschlüssel. Bei email.tr nutzt die Anmeldung das SRP-Protokoll: Ihr Passwort wird niemals an den Server gesendet; stattdessen beweist eine mathematische Prüfung, dass Sie es kennen. Ihre Verschlüsselungsschlüssel werden auf Ihrem Gerät erzeugt und nur in verschlüsselter Form gespeichert, gesichert mit einem aus Ihrem Passwort abgeleiteten Schlüssel. Das Ergebnis: Der Server sieht verschlüsselte Daten, kann sie aber nicht öffnen; Nachrichten zwischen email.tr-Nutzern können auf dem Server nicht gelesen werden.

Der Vault Mode (die Funktion, nach der manche Nutzer als 'Vault Mail' suchen) ist die oberste Schutzebene im Ultra-Paket. Inhalte werden in jedem Paket verschlüsselt gespeichert; beim Vault Mode findet die Verschlüsselung vollständig auf Ihrem Gerät statt und nur die verschlüsselte Form erreicht überhaupt den Server. Mit anderen Worten: Die Daten werden gesperrt, bevor sie Ihr Gerät verlassen. Er richtet sich an Nutzer, die für ihre sensibelste Korrespondenz zusätzliche Sicherheit wünschen.

Die ehrliche Antwort: Eine absolute Behauptung, 'der sicherste' zu sein, ist kein Zeichen von Reife; Sicherheit ist kein einzelnes Adjektiv, sondern eine Reihe messbarer Kriterien. Worauf Sie achten sollten: eine Zero-Knowledge-Architektur (erreicht Ihr Passwort den Server?), Zwei-Faktor-Authentifizierung und Unterstützung für Hardware-Schlüssel, transparente Verträge und ein klarer rechtlicher Rahmen. Der Slogan von email.tr lautet 'Türkiyes sicherster E-Mail-Dienst', und man kann sagen, dass es all diese Kriterien erfüllt: SRP-Anmeldung, TOTP- und YubiKey-Unterstützung, veröffentlichte Verträge und ein klarer rechtlicher Rahmen.

Es gibt kein kostenloses Paket; email.tr ist ein Premium-Dienst. Die internationalen Preise beginnen bei 5,99 USD pro Monat (Stufen 5,99 / 9,99 / 15,99 / 24,99); bei jährlicher Abrechnung ist ein Monat kostenlos. Einen aktuellen Vergleich finden Sie auf der Preisseite.

Ja, sie ist getrennt. Ihre @email.tr-Adresse (Ihr Name) ist mit einer jährlichen Gebühr verbunden, gestaffelt nach Namenskategorie: Standardnamen bilden die Basisstufe, Kombinationen aus Vor- und Nachnamen kosten mehr, türkische Vornamen, die Namen der 81 Provinzen Türkiyes und Berufsbezeichnungen liegen in einer Premium-Stufe, und ein- und zweibuchstabige Adressen sowie Wörter mit Markenwert tragen die höchste Gebühr. Das Paket-Abonnement wird getrennt von dieser Namensgebühr bezahlt; die aktuellen Paketpreise finden Sie auf der Preisseite.

Unter mail.email.tr/checkout können Sie prüfen, ob der gewünschte Benutzername verfügbar ist, und Ihr Konto innerhalb weniger Minuten eröffnen. Einige kurze Namen und Namen mit Markenwert gehören zu einem speziellen Pool.

In einer Zero-Knowledge-Architektur können wir Ihr Passwort nicht für Sie zurücksetzen; Sie stellen den Zugang selbst mit den Recovery-Wörtern (Mnemonic) wieder her, die bei der Erstellung Ihres Kontos ausgegeben werden. Es ist entscheidend, Ihre Recovery-Wörter an einem sicheren Ort aufzubewahren: Wenn sowohl das Passwort als auch die Recovery-Wörter verloren gehen, können die verschlüsselten Inhalte konstruktionsbedingt nicht geöffnet werden.

Das hängt vom Paket ab. Jedes Paket enthält Mail, Kalender, Drive, Kontakte, Dokumente und Notizen. Die Buchungsseite und BIO sind in den Paketen Premium und Ultra enthalten; Umschläge für elektronische Signaturen, der Vault Mode und der Hardware-Schlüssel gibt es nur bei Ultra. Die vollständige Aufstellung Paket für Paket finden Sie auf der Preisseite.

Derzeit konzentrieren wir uns auf persönliche Konten: Jedes Konto gehört einer Person und ist mit persönlichem Namenseigentum verbunden. Lösungen für Unternehmen und Teams stehen auf unserer Roadmap; statt ein Datum zu versprechen, kündigen wir sie lieber an, wenn sie bereit sind. Teams, die email.tr heute nutzen möchten, können für jedes Mitglied ein eigenes persönliches Konto eröffnen.

Der Dienst wird in Übereinstimmung mit dem türkischen Recht (KVKK, der Datenschutzverordnung Türkiyes) erbracht und läuft auf der globalen Infrastruktur von Cloudflare. Die Datenschutzerklärung, die Datenschutzrichtlinie und alle Verträge sind unter mail.email.tr/sozlesmeler veröffentlicht.

Sie können aus Ihrem Konto heraus ein Support-Ticket öffnen; Tickets werden mit einer Referenznummer nachverfolgt. Den Systemzustand können Sie live auf der Statusseite verfolgen.